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在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中消費(fèi)，避免不了要產(chǎn)生一些糾紛，產(chǎn)生糾紛的過程中我們首先想到的就是投訴。但很多人意識(shí)不到一個(gè)問題，投訴是對(duì)一個(gè)部門或者一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，而向上級(jí)管理單位進(jìn)行說明的過程。顯然，有些時(shí)候，投訴并不適合租車領(lǐng)域。我們知道，租車公司沒有其直接的主管部門，他的管理部門很多，包括交警、運(yùn)管、工商、稅務(wù)等機(jī)關(guān)。那么，我們究竟向哪個(gè)部門投訴呢？
對(duì)租車公司投訴，要根據(jù)投訴的內(nèi)容不同而選擇不同的機(jī)關(guān)。當(dāng)然了，作為消費(fèi)者最直觀的解決辦法就是報(bào)警或者315消協(xié)進(jìn)行投訴。但是，有些問題對(duì)他們投訴是沒用的，我們還是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行投訴。
1·虛開、或者發(fā)·票造價(jià)等問題，肯定是歸稅務(wù)局管，我們要向稅務(wù)局檢舉。
2·無證經(jīng)營(yíng)：投訴單位是工商局。
3·無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)：租車公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是車輛租賃，這是歸運(yùn)管部門管理的。
4·車輛無年檢、無保險(xiǎn)：應(yīng)該是交警管。
事實(shí)上，大多數(shù)消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生都是不細(xì)看合同，沒有認(rèn)真檢查車輛等原因，糾紛的沉聲無非就是車輛有無劃傷、租車價(jià)格有無波動(dòng)等等，一定要在提車時(shí)詳細(xì)檢查車輛，歸還車輛的時(shí)間精確到某某日幾點(diǎn)之前等等，避免造成不必要的麻煩。
