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(1)品牌
強(qiáng)勢品牌:多關(guān)心品牌的滿意度,客戶的忠誠度。例如,上海通用公司的客戶都可以享受跟蹤服務(wù),包括買車、保養(yǎng)等全部過程中的滿意度調(diào)查,上海通用經(jīng)評估后對服務(wù)商的服務(wù)進(jìn)行評判,并對產(chǎn)品進(jìn)行更適合客戶的調(diào)整與升級。
弱勢品牌:多關(guān)心市場占有率,利潤率。
(2)性能
量產(chǎn)車的性能與發(fā)動機(jī)排量的關(guān)系密切。通常情況下,發(fā)動機(jī)的排量愈大,提供的動力愈充沛,車輛的整體性能也愈高。各生產(chǎn)商的設(shè)計師都在尋找小排量大功率發(fā)動機(jī)的解決方法,并有許多新技術(shù)產(chǎn)品推出。對于買車者來說,這種比較只有在同一個排量上比較才具有意義。筆者認(rèn)為,買車應(yīng)以經(jīng)過市場檢驗的成熟技術(shù)為主,以降低新技術(shù)帶來的不確定風(fēng)險。
氣缸:愈多愈好,表示動力輸出更加平穩(wěn)、安靜、細(xì)膩、稠密。
功率:低轉(zhuǎn)速高功率汽車在用車時比較方便。
轉(zhuǎn)矩:低轉(zhuǎn)速高轉(zhuǎn)矩汽車對于城市用車有利。
提速:車輛從靜止提速至100公里/小時所耗用的時間,相對短的比較好。筆者認(rèn)為,現(xiàn)在的交通狀況,此項指標(biāo)對普通車主沒有意義。
(3)配置
以高品質(zhì)的適用車輛為好。通常在強(qiáng)勢品牌的產(chǎn)品中,配置強(qiáng)調(diào)精,而且適用。弱勢品牌產(chǎn)品一般強(qiáng)調(diào)配置豐富,在利潤的要求下,多采用低成本的配置。甚至有個別廠商為了產(chǎn)品價格的需要,取消一兩項適用的標(biāo)準(zhǔn)配置,換成時尚的配置,以影響消費者買車的選擇。所以,在消費者列表選擇車型時,應(yīng)考慮配置的有無、多少、適用、品質(zhì)。
(4)價格
相對而言,強(qiáng)勢品牌車型價格比較簡單,不同的車型不同的價格,不用在價格上費心,因為誰買都是這價,如果運氣好,趕上促銷,還有意外的優(yōu)惠。其他車型就要仔細(xì)掂量,避免不必要的支出。
(5)安全
安全是設(shè)計師的設(shè)計思想,融匯于全車的各個部件中,保護(hù)車輛內(nèi)部和外部人員的安全。
主動安全:盡最大的可能避免事故的發(fā)生。
被動安全:在發(fā)生意外后的保護(hù)措施。在別克車中可以看到厚鋼板大吸能區(qū),每個車門雙安全鋼梁,全金屬封閉籠型車身。
(6)舒適
整車的舒適度來源于車輛軸距的長短、懸架的軟硬、發(fā)動機(jī)聲音的大小、路噪的阻隔情況、音響的效果及座椅的人機(jī)設(shè)計等。另外,長軸距的車輛可以給設(shè)計師從容的空間,去解決頭部、膝部空間和座椅的布置。
(7)外觀
車輛的外觀是仁者見仁,智者見智的事情,尤其是顏色更是因人而異。金屬漆和非金屬漆在工業(yè)成本上確有細(xì)微差別,但車型價格差距不大。建議在選顏色時不要受漆面的影響,應(yīng)以使用者的愛好為主。
(8)維修
車輛的維修保養(yǎng)應(yīng)考慮專業(yè)、快捷、低費用。
對比車市中的各款車,通常國產(chǎn)車比進(jìn)口車要方便,品牌車中的主流車型比非主流車型的保養(yǎng)費用低。主流車型的市場容量大、維修師技術(shù)熟練、配件供應(yīng)及時,可以很好地解決使用中的各種問題。在對比維修費用時,應(yīng)考慮采用同一標(biāo)準(zhǔn)。用路邊店價格和專修店價格去比較是不準(zhǔn)確的,畢竟成本、專業(yè)水平、服務(wù)保障不同。如果從車輛使用的角度看,維修應(yīng)越專業(yè)越好。